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Dog in His Bed

你问,我们回答

常见查询

寻找有关我们的产品、服务或待处理订单的更多信息?查看我们下面的常见问题列表以获得一些快速答案。如果您找不到答案,请与我们联系。

让我们知道您的需求,我们将尽最大努力为您提供帮助。

你们提供礼品卡或忠诚度计划吗?

LUXE PALS LIFESTYLE 正在开发礼品卡计划。 还考虑为粉丝制定忠诚度计划。

有哪些付款方式?

LUXE PALS LIFESTYLE 目前正在使用 TRADEME 作为购买在线商店平台。 请查看列表中的购买选项

退款流程是什么?

LUXE PALS LIFESTYLE 将履行新西兰的所有法律义务和惯例。 如果未在列表或购买页面上说明。 产品或货物将根据具体情况进行评估,产品或货物的预期用途是正确的,而产品或货物在购买或预期用途时存在缺陷。

我如何查看产品?

LUXE PALS LIFESTYLE 将出现在宠物展、博览会和活动中。 取货地点也可作为现场景观。 可以进行其他特殊安排 联系我们

购买后多久可以收到我的产品?

LUXE PALS LIFESTYLE 了解您尽快想要您的产品。  TRADEME 是我们首选的在线购买平台,必须先处理业务交易,然后才会开始发货流程。 对于紧急运输选项,请在购买前联系我们以制定计划。

我买错了尺寸并改变了主意?

LUXE PALS LIFESTYLE 可以理解不时购买的不是首选尺寸。 但是,由于新西兰的合法权益,LUXE PALS LIFESTYLE 不必因错误购买而退款。 产品的所有详细信息将在销售时列出,并且在购买产品之前可以提供取货地点。 另请注意,“改变主意”不需要退款。请在非常严重的情况下与我们联系,我们将看看是否可以制定计划。

我的宠物可以来取货地点查看产品吗?

LUXE PALS LIFESTYLE 了解其尺寸是否适合您的宠物伙伴。 在允许宠物审查产品之前,需要事先安排。  LUXE PALS LIFESTYLE 必须遵守适当的健康和安全规则。 请在与宠物一起观看之前与我们联系。

还有其他产品吗?

LUXE PALS LIFESTYLE 一直在进步,以提供最好的现代生活方式宠物产品和商品。 我们喜欢经常更新我们的可用库存。 请喜欢、订阅、关注我们,甚至联系我们以获取更多信息。

产品在哪里设计和制造?

LUXE PALS LIFESTYLE 从设计师和制造商那里了解到,许多设计师来自欧洲、美洲和亚洲。 大部分生产制造在亚洲、中国、台湾、韩国、泰国制造。

质量控制和测试?

LUXE PALS LIFESTYLE 了解相关国家和商业工厂已满足所有适当的流程和文件。 新西兰海关和 MPI 已在那里进行检查,以确保产品和货物安全进入新西兰环境。

你在新西兰大部分地区发货吗

LUXE PALS LIFESTYLE 拥有众多粉丝,客户遍布新西兰各地。 经常运送到凯塔亚到下南岛。 我们使用了许多运输公司,并专门询问他们是否可以到达这个地址。 如果无法交付,我们将联系买家并为他们制定特殊计划以获取货物。

你在国际上发货吗

目前,LUXE PALS LIFESTYLE 将货物从国内运送到新西兰。 但是,在特殊情况下您可以联系我们,我们会听取您的情况并尝试制定计划。

如果无法使用 TRADEME,您是否提供其他付款方式

TRADEME 是 LUXE PALS LIFESTYLE 首选的在线购买平台。 但是,我们了解并非所有付款方式都适合所有人。 如果您有购买问题,请联系我们,我们将尝试制定计划。

如果我购买 许多物品我们可以合并运费吗?

要回答这个问题,需要对货物进行组合包装和称重,并确保可以将其运送到您的地址位置。 购买前请先与我们联系,我们将尝试制定计划。

我住在奥克兰,你们有加急送货服务吗

LUXE PALS LIFESTYLE 位于奥克兰地区。 我们了解您希望尽快获得 LUXE PALS 商品。 我们会不时安排 LUXE PALS LIFESTYLE 员工团队的紧急送货服务到您家门口,这是额外的送货和手续费。 请联系我们,我们可以制定计划。

你做批发还是批量销售购买

LUXE PALS LIFESTYLE 是一家为我们的粉丝和客户提供最佳服务的零售商,我们通常只持有足够的库存来满足我们的零售需求。 我们了解有时其他企业或兽医非常喜欢我们的产品,并希望也分享产品和商品的乐趣。 请与我们联系,也许可以整理出一个计划。

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