Bạn đã hỏi, chúng tôi đã trả lời
Truy vấn chung
Tìm kiếm thêm thông tin về một trong các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi hoặc đơn đặt hàng đang chờ xử lý? Kiểm tra danh sách các câu hỏi thường gặp của chúng tôi bên dưới để có một số câu trả lời nhanh. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ.
Bạn có cung cấp thẻ quà tặng hoặc chương trình khách hàng thân thiết không?
LUXE PALS LIFESTYLE đang thực hiện chương trình thẻ quà tặng. Cũng đang xem xét một chương trình khách hàng thân thiết cho người hâm mộ.
Có những phương thức thanh toán nào?
LUXE PALS LIFESTYLE hiện đang sử dụng TRADEME làm nền tảng cửa hàng trực tuyến mua hàng. Vui lòng xem các tùy chọn mua trên danh sách
Quy trình hoàn tiền là gì?
LUXE PALS LIFESTYLE sẽ đáp ứng tất cả các nghĩa vụ và thông lệ pháp lý của New Zealand. Nếu không được nêu trên danh sách hoặc trang mua hàng. Sản phẩm hoặc hàng hóa sẽ được đánh giá theo từng trường hợp cụ thể và sản phẩm hoặc hàng hóa được dự kiến sử dụng là đúng và sản phẩm hoặc hàng hóa bị lỗi khi mua hoặc dự định sử dụng.
làm thế nào tôi có thể xem các sản phẩm?
LUXE PALS LIFESTYLE sẽ có mặt tại các buổi triển lãm, hội chợ và sự kiện dành cho thú cưng. Các địa điểm đón cũng coi như xem tại chỗ. Các sắp xếp đặc biệt khác có thể là madel Liên hệ chúng tôi
Tôi có thể nhận được sản phẩm của mình sau khi mua bao lâu?
LUXE PALS LIFESTYLE hiểu rằng bạn muốn sản phẩm của mình càng sớm càng tốt. TRADEME là nền tảng mua hàng trực tuyến ưa thích của chúng tôi, giao dịch kinh doanh sẽ phải xử lý và sau đó quá trình vận chuyển sẽ bắt đầu. Đối với các tùy chọn vận chuyển khẩn cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi mua hàng để sắp xếp một kế hoạch.
tôi đã nhận sai kích thước và thay đổi ý định của tôi?
LUXE PALS LIFESTYLE có thể hiểu đôi khi việc mua hàng không phải là kích thước ưa thích. Tuy nhiên, do các quyền hợp pháp của New Zealand, LUXE PALS LIFESTYLE không phải hoàn lại tiền nếu mua không đúng. Tất cả các thông tin chi tiết của sản phẩm sẽ được liệt kê tại thời điểm bán hàng và bạn cũng có thể cung cấp địa điểm nhận hàng trước khi mua sản phẩm. Cũng lưu ý, "thay đổi ý định" không yêu cầu hoàn lại tiền. Vui lòng liên hệ với chúng tôi về tình huống rất nghiêm trọng và chúng tôi sẽ xem liệu chúng tôi có thể đưa ra kế hoạch hay không.
thú cưng của tôi có thể đến xem sản phẩm tại địa điểm nhận hàng không?
LUXE PALS LIFESTYLE hiểu rõ nhất về việc xem kích thước có phù hợp với Pet Pal của bạn hay không. Cần sắp xếp trước để Thú cưng được phép xem xét sản phẩm. LUXE PALS LIFESTYLE phải tuân theo các quy tắc an toàn và sức khỏe phù hợp. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi xem với Pet.
có các sản phẩm khác có sẵn không?
LUXE PALS LIFESTYLE luôn tiến bộ để cung cấp các sản phẩm và hàng hóa dành cho thú cưng theo phong cách sống hiện đại nhất. Chúng tôi muốn cập nhật các cổ phiếu có sẵn của chúng tôi thường xuyên. Hãy thích, đăng ký, theo dõi chúng tôi hoặc thậm chí liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
sản phẩm được thiết kế và làm ở đâu?
LUXE PALS LIFESTYLE hiểu từ các nhà thiết kế và nhà sản xuất rằng nhiều Nhà thiết kế có trụ sở tại Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á. Hầu hết các sản xuất sản xuất được thực hiện ở Châu Á, Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Thái Lan.
kiểm tra chất lượng và thử nghiệm?
LUXE PALS LIFESTYLE hiểu rằng tất cả các quy trình và tài liệu thích hợp đã được đáp ứng tại quốc gia và nhà máy kinh doanh có liên quan. Hải quan New Zealand và Bộ KH & ĐT đã tiến hành kiểm tra các sản phẩm và hàng hóa nhập khẩu an toàn vào môi trường New Zealand.
bạn có vận chuyển xung quanh hầu hết các khu vực của New Zealand không
LUXE PALS LIFESTYLE có nhiều người hâm mộ, khách hàng trên khắp New Zealand. Vận chuyển từ Kaitaia đến Lower South Island thường xuyên. Chúng tôi sử dụng nhiều công ty vận chuyển và đặc biệt yêu cầu họ có thể đến địa chỉ này không. Trong trường hợp không thể giao hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với người mua và lên phương án đặc biệt để họ lấy hàng.
bạn có vận chuyển quốc tế không
Hiện tại LUXE PALS LIFESTYLE ship hàng nội địa đi New Zealand. Tuy nhiên, trong những dịp đặc biệt, bạn có thể liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ lắng nghe tình hình của bạn và thử đưa ra phương án.
bạn có cung cấp các phương thức thanh toán khác nếu không thể sử dụng TRADEME không
TRADEME là nền tảng mua hàng trực tuyến ưa thích của LUXE PALS LIFESTYLE. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu không phải tất cả các phương thức thanh toán đều có thể phù hợp với tất cả mọi người. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc về việc mua hàng và chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp một kế hoạch.
nếu tôi mua nhiều mặt hàng chúng ta có thể kết hợp chi phí vận chuyển?
Để trả lời điều này, yêu cầu hàng hóa phải được kết hợp đóng gói và cân và đảm bảo rằng hàng hóa có thể được giao đến địa chỉ của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi mua hàng vì chúng tôi sẽ thử sắp xếp một kế hoạch.
Tôi sống ở auckland, bạn có dịch vụ giao hàng gấp không
LUXE PALS LIFESTYLE nằm ở vùng AUCKLAND. Chúng tôi hiểu rằng bạn muốn hàng hóa LUXE PALS của mình càng sớm càng tốt. Đôi khi, chúng tôi sắp xếp dịch vụ giao hàng gấp từ đội ngũ nhân viên của LUXE PALS LIFESTYLE đến tận nơi của bạn, đây là một khoản phụ phí giao hàng và xử lý. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi có thể sắp xếp một kế hoạch.
bạn mua buôn hay bán số lượng lớn
LUXE PALS LIFESTYLE là nhà bán lẻ cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người hâm mộ và khách hàng của chúng tôi, chúng tôi thường chỉ giữ đủ hàng cho nhu cầu bán lẻ của mình. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi các doanh nghiệp khác, hoặc Vets yêu thích sản phẩm của chúng tôi rất nhiều và cũng muốn chia sẻ niềm vui với sản phẩm và hàng hóa. Vui lòng liên hệ với chúng tôi, và có thể một kế hoạch có thể được sắp xếp.