top of page
Dog in His Bed

Вы спросили, мы ответили

Общие запросы

Ищете дополнительную информацию об одном из наших продуктов, услуг или незавершенном заказе? Ознакомьтесь с нашим списком часто задаваемых вопросов ниже, чтобы получить несколько быстрых ответов. Если вы не можете найти ответ, свяжитесь с нами.

Дайте нам знать, что вам нужно, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Предлагаете ли вы подарочные карты или программу лояльности?

LUXE PALS LIFESTYLE работает над программой подарочных карт.  Также рассматриваем программу лояльности для болельщиков.

Какие есть варианты оплаты?

LUXE PALS LIFESTYLE в настоящее время использует TRADEME в качестве платформы для покупок в интернет-магазине.  Пожалуйста, смотрите варианты покупки в списках

Каков процесс возврата?

LUXE PALS LIFESTYLE будет соответствовать всем юридическим обязательствам и практикам Новой Зеландии.  Если не указано на странице списка или покупки.  Продукт или товары будут оцениваться в каждом конкретном случае, и что продукты или товары должны были использоваться по назначению, а продукт или товары были неисправны на момент покупки или предполагаемого использования.

как посмотреть товары?

LUXE PALS LIFESTYLE будет присутствовать на выставках, выставках и мероприятиях домашних животных.  Места получения также служат для просмотра на месте.  Другие специальные меры могут быть сделаны  Связаться с нами

как скоро я смогу получить товар после покупки?

LUXE PALS LIFESTYLE понимает, что вам нужен продукт как можно скорее.  TRADEME является нашей предпочтительной платформой онлайн-покупок, бизнес-транзакция должна быть обработана, а затем начнется процесс доставки.  Для срочных вариантов доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами перед покупкой, чтобы разобраться в плане.

Я ошибся с размером и передумал?

LUXE PALS LIFESTYLE может время от времени понимать, что покупка не подходит по размеру.  Однако в соответствии с законными правами Новой Зеландии компания LUXE PALS LIFESTYLE не обязана возвращать деньги за неправильную покупку.  Вся информация о продукте будет указана во время продажи, а также место получения может быть доступно до покупки продукта.  Также обратите внимание, что «изменение мнения» не требует возмещения. Пожалуйста, свяжитесь с нами в очень серьезной ситуации, и мы посмотрим, сможем ли мы разработать план.

может ли мой питомец прийти посмотреть товар в пункте выдачи?

LUXE PALS LIFESTYLE делает все возможное, чтобы определить, подходит ли размер для вашего питомца.  Прежде чем питомцу будет разрешено ознакомиться с продуктом, необходимо заранее договориться.  В LUXE PALS LIFESTYLE должны соблюдаться правила безопасности и охраны здоровья.  Пожалуйста, свяжитесь с нами перед просмотром с домашним животным.

есть ли в наличии другие продукты?

LUXE PALS LIFESTYLE постоянно совершенствуется, предлагая лучшие современные товары и товары для домашних животных.  Нам нравится часто обновлять наши доступные запасы.  Пожалуйста, подпишитесь, следите за нами или даже свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

где разрабатывается и производится продукция?

LUXE PALS LIFESTYLE знает от дизайнеров и производителей, что многие дизайнеры базировались в Европе, Америке и Азии.  Большая часть продукции производится в Азии, Китае, Тайване, Южной Корее, Таиланде.

контроль качества и тестирование?

LUXE PALS LIFESTYLE понимает, что все надлежащие процессы и документация были соблюдены в соответствующей стране и бизнес-фабрике.  Таможня Новой Зеландии и MPI провели там проверки, чтобы продукты и товары безопасно ввозились в окружающую среду Новой Зеландии.

Вы отправляете по большей части Новой Зеландии?

У LUXE PALS LIFESTYLE много поклонников и клиентов по всей Новой Зеландии.  Часто доставляются в Кайтайю на Нижний Южный остров.  Мы используем многие транспортные компании и специально спрашиваем их, может ли он добраться до этого адреса.  В случае невозможности доставки мы свяжемся с покупателем и разработаем для него специальный план получения товара.

вы отправляете на международном уровне

В настоящее время LUXE PALS LIFESTYLE отправляет товары внутри страны в Новую Зеландию.  Однако в особых случаях вы можете связаться с нами, и мы выслушаем вашу ситуацию и попробуем разобраться в плане.

предоставляете ли вы другие способы оплаты, если TRADEME нельзя использовать

TRADEME является предпочтительной платформой онлайн-покупок LUXE PALS LIFESTYLE.  Однако мы понимаем, что не все способы оплаты подходят всем.  Пожалуйста, свяжитесь с нами с вашими вопросами о покупке, и мы постараемся разобраться в плане.

если я куплю  многие товары мы можем объединить стоимость доставки?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо объединить товары, упаковать и взвесить, а также убедиться, что они могут быть доставлены по вашему адресу.  Пожалуйста, свяжитесь с нами перед покупкой, так как мы постараемся разобраться в плане.

Я живу в Окленде, у вас есть служба срочной доставки?

LUXE PALS LIFESTYLE находится в регионе Окленд.  Мы понимаем, что вы хотите получить товары LUXE PALS как можно скорее.  Время от времени мы организуем срочную доставку от команды LUXE PALS LIFESTYLE до вашей двери, это дополнительная плата за доставку и обработку.  Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы можем разобраться в плане.

Вы занимаетесь оптовой или оптовой продажей?

LUXE PALS LIFESTYLE — это розничный продавец, предоставляющий лучший сервис нашим поклонникам и покупателям. Как правило, у нас есть запасы, достаточные только для наших розничных нужд.  Мы понимаем, что иногда другие предприятия или ветеринары так любят наши продукты и хотят также разделить радость от продуктов и товаров.  Пожалуйста, свяжитесь с нами, и, возможно, план может быть отсортирован.

bottom of page